Jak sestry vnímají své nadřízené?

Nedávný výzkum odhalil, že styl vedení má zásadní vliv na kvalitu pracovního prostředí sester, přičemž relační vedení - založené na empatii, integritě a podpoře profesionálního růstu - se ukázalo být nejvíce ceněným. Tato studie naznačuje, že pro budování zdravého pracovního prostředí je nezbytné, aby manažeři ve zdravotnictví rozvíjeli své relační a komunikační dovednosti, což má přímý dopad na spokojenost sester a kvalitu péče o pacienty. Výsledky studie jsou nejen odrazem současných trendů v zdravotnictví, ale také výzvou k akci pro všechny, kdo se podílejí na vedení týmů v této oblasti, a zdůrazňují důležitost transformace přístupu k vedení pro lepší budoucnost zdravotnictví.

Jak vedení formuje zdravé pracovní prostředí (nejen) pro sestry...?

V dnešním rychle se měnícím zdravotnickém prostředí je klíčové nejen to, co zdravotní sestry dělají, ale také to, jak jsou vedeny. Nedávná studie od Rosanne Raso a Joyce Fitzpatrick se ponořila do světa sester, aby odhalila, jaký vliv má styl vedení na jejich pracovní prostředí. Výsledky? Inspirující pohled na to, co opravdu znamená být dobrým lídrem v oblasti zdravotnictví.

Co je na kvalitě vedení tak důležité...?

Zapomeňte na představu, že dobrý manažer musí být pouze dobře organizovaný a efektivní. Studie ukázala, že klinické sestry si nejvíce cení **relačního vedení** - stylu, který staví na pevných vztazích, empatii, integritě a podpoře profesionálního růstu. Tyto vlastnosti nejenže zvyšují spokojenost sester s pracovním prostředím, ale mají také pozitivní dopad na péči o pacienty.

Jak byl výzkum proveden...?

Autoři se obrátili na 254 nemocničních sester, které se zúčastnily konference American Nurses Credentialing Center National Magnet®. Sestry odpovídaly na otázky týkající se toho, jak jejich manažeři ovlivňují jejich pracovní prostředí, ať už pozitivně, či negativně. Tato kvalitativní analýza odhalila, co v očích sester dělá z manažera skutečného lídra.

Klíčová zjištění...

Jednoznačně vynikly čtyři oblasti: **komunikace, péče, profesionální růst a viditelnost**. Sestry oceňovaly lídry, kteří byli nejen přístupní a podporující, ale kteří také aktivně naslouchali a zapojovali je do rozhodovacích procesů a byli na pracovišti přítomni. Na druhé straně, nedostatek komunikace, péče a viditelnosti byl často zdrojem frustrace a nespokojenosti.

Co to znamená pro budoucnost zdravotnictví...?

Tato studie jasně ukazuje, že pro vytvoření zdravého pracovního prostředí je nezbytné, aby manažeři a lídři v oblasti zdravotnictví rozvíjeli své relační a komunikační dovednosti. Vedení, které je autentické, empatické a podporuje profesionální růst, může výrazně přispět k lepší spokojenosti sester a kvalitě péče o pacienty.

Závěr...

V době, kdy se zdravotnictví neustále vyvíjí, je důležitější než kdy jindy, aby byli lídři vybaveni dovednostmi potřebnými k podpoře a motivaci svých týmů. Studie od Raso a Fitzpatrick poskytuje cenný vhled do toho, jak může být vedení transformováno, aby lépe vyhovovalo potřebám klinických sester a zlepšilo celkové pracovní prostředí. Pro manažery a lídry v oblasti zdravotnictví to představuje příležitost k růstu a k posílení vazeb s jejich týmy, což v konečném důsledku vede k lepší péči o pacienty a zdravějšímu pracovnímu prostředí pro všechny.

Tento článek není jen příběhem o výzkumu; je to výzva k akci pro každého, kdo má vliv na pracovní prostředí v zdravotnictví. Je čas přehodnotit, co to znamená být dobrým lídrem, a začít budovat zdravější, šťastnější a produktivnější pracovní prostředí pro naše neocenitelné zdravotní sestry.

Zdroj:

Raso, Rosanne DNP, RN, NEA-BC, FAAN, FAONL; Fitzpatrick, Joyce PhD, MBA, RN, FAAN, FNAP. How leadership matters: Clinical nurses' perceptions of leader behaviors affecting their work environment. Nursing Management (Springhouse) 52(10):p 16-22, October 2021. | DOI: 10.1097/01.NUMA.0000792008.51038.f4