Nedávno se v jednom rozhovoru ředitel nemocnice vyjádřil, že povolání zdravotní sestry zůstává stále nepřitažlivé. Jaké jsou ale důvody této skutečnosti? V čem tkví problém, když víme, že práce sester je v systému zdravotní péče naprosto nezastupitelná?
Odpověď nám částečně nabízí koncept nazvaný Nursing Devaluation Syndrome – tedy syndrom devalvace práce zdravotních sester. Tento "syndrom", nebo spíše pojem, popisuje stav, kdy se sestry cítí podhodnocené, a to jak v očích veřejnosti, tak i v rámci samotného zdravotnického systému. Tento pocit devalvace má vážné důsledky nejen pro sestry samotné, ale i pro kvalitu péče, kterou poskytují.
Co je Nursing Devaluation Syndrome?
Nursing Devaluation Syndrome označuje jev, kdy zdravotní sestry zažívají pocit podhodnocení a nedostatečného respektu k jejich práci. Tento syndrom může vyústit ve vážné psychické problémy, frustraci a emocionální stres, které ohrožují jak pracovní motivaci, tak kvalitu poskytované péče.
Hlavní faktory přispívající k devalvaci práce sester...
1. Nedostatečné uznání odbornosti
Společnost často sestry vnímá jako „jen pomocníky lékařů“, což zlehčuje jejich profesní úlohu. Představa, že jsou sestry „jen“ pomocný personál, který pouze sleduje pokyny, výrazně snižuje jejich postavení, i když jejich role zahrnuje kritické rozhodování a odborné zásahy, které přímo ovlivňují zdraví pacientů.
2. Hierarchie ve zdravotnictví
Zdravotnictví je postaveno na přísné hierarchii, kde mají lékaři hlavní slovo, zatímco sestry často nemají možnost aktivně se účastnit rozhodování o péči. Tento mocenský rozdíl zvyšuje frustraci, protože sestry se cítí nedoceněné a jejich odborný názor bývá opomíjen.
3. Podmínky v práci: personální podstav a vysoké pracovní zatížení
Chronický nedostatek personálu vede k tomu, že sestry často musí pracovat nad své možnosti. Výsledkem je fyzické i psychické vyčerpání, zvýšené riziko chyb a také pocit, že nejsou schopny zajistit kvalitní péči, jakou by chtěly poskytovat.
4. Morální stres
Sestry se často nacházejí v situacích, kdy musí jednat v rozporu se svými etickými přesvědčeními – například poskytovat péči, kterou považují za zbytečnou nebo neúčinnou. Tento stav nazývaný morální distres vede k pocitům bezmoci a frustrace, což dále přispívá k devalvaci jejich profese
Dopady na sestry a pacienty...
Vyhoření a psychické problémy
Dlouhodobý pocit podhodnocení často vyústí v syndrom vyhoření, který je charakterizován emocionální vyčerpaností, cynismem a sníženou efektivitou. Mnoho sester čelí úzkostem, depresím a dalším psychickým obtížím.
Snížená kvalita péče
Devalvace práce sester má negativní dopad na kvalitu péče. Když se sestry cítí nedoceněné, jejich motivace klesá a snaha věnovat se pacientům naplno je omezena. Nedostatek času a zdrojů navíc vede k omezování některých úkonů, což zvyšuje riziko chyb a snižuje spokojenost pacientů.
Omezená autonomie
Zdravotní sestry často nemají možnost zasahovat do rozhodování o péči, což jim znemožňuje efektivně hájit zájmy pacientů. Tento nedostatek autonomie vede k dalším pocitům frustrace a bezmoci.
Cesta k nápravě...
Je nezbytné, aby se zdravotnické organizace i společnost zaměřily na zvýšení atraktivity této profese. To zahrnuje lepší platové ohodnocení, uznání jejich role v péči o pacienty, umožnění aktivnějšího zapojení do rozhodovacích procesů a zajištění dostatečného personálního obsazení. Uznání sester za jejich odbornou práci a vytvoření podpůrného pracovního prostředí je klíčem k zlepšení spokojenosti sester, což by mohlo vést i ke zlepšení péče o pacienty.